| Accueil | Logiciels | Services | Téléchargement | Revendeurs | Partenaires | Contact | Enregistrement logiciel | Support |

Assistance à distance

Unigest Solutions peut fournir une assistance à distance à ses clients. L'assistance à distance Windows est disponible en standard dans windows XP et Vista. Avant de demander une assistance à distance, veuillez préparer votre PC. WINDOWS XP Préparer le PC à envoyer des invitations. Démarrer --> Clic droit sur poste de travail --> Propriété --> Onglet utilisation à distance Cocher la case comme la figure ci-dessus Demander une invitation. Démarrer --> Tous les programmes --> Cliquez sur inviter quelqu'un pour vous aider. Si vous possedez Messenger ou Outlook, vous envoyer votre invitation par ces voies. Si vous ne possedez pas un de ces logiciels, veuillez cliquez sur : Enregistrer l'invitation dans un fichier vérifiez le nom et cliquer sur Continuer (en principe le nom est correcte, cliquez sur Continuer seulement) Entrez un mot de passer et cliquez sur Enregistrer l'invitation Enregistrez le fichier sur votre disque dur (par exemple dans le dossier Mes documents) Envoyez par Email ce fichier. Afin que le technicien puisse vous assister, vous devez au préalable lui communiquer le mot de passe oralement.